Das Internetverhalten von Menschen läßt sich anhand der Pfade (Clicktracks) analysieren, auf denen sie sich durch Websites bewegen. Die systematische Analyse (Webmining) wird mit dem Ziel unternommen, Besuchertypen zu identifizieren (u.a. durch Segmentierung) und Antworten auf typische Fragen zu finden:
- Woher kommen die kaufkräftigen und -willigen Besucher?
- Was insbesondere suchen die Besucher auf der Website?
- Welche Seiten bzw. Suchbegriffe führen häufig zum Abbruch des Besuchs (negativ), welche zum Abschluß (positiv)?
- Wie läßt sich der Anteil der Besucher steigern, die die gewünschte Reaktion zeigen? (MWR-Analyse/Most Wanted Response)
Die Leistungen von mediaman // research:
Gern unterstützen wir Sie bei aktuellen Webmining-Projekten oder
integrieren die entsprechenden Bausteine in Ihr Berichtssystem:
- Workshop zur Bedarfsfindung.
- Analyse des bestehenden Systems und der Kenngrößen.
- Beratung und Unterstützung bei Auswahl und Implementierung bzw. Anpassung erforderlicher Software.
- Integration von Webmining in das Berichtssystem.
- Initiale Auswertung von Ergebnissen, Ausarbeitung und Präsentation von Handlungsempfehlungen.
- Schulung Ihrer Mitarbeiter für eigene Auswertungen.
So profitieren Sie von Webmining:
- Sie erhalten entscheidungsrelevante Antworten auf Ihre Fragen.
- Website-Indikatoren werden nicht mehr nur technisch interpretiert, sondern gewinnen inhaltliche Aussagekraft.
- Sie können sich ein klares Bild von den Besuchern Ihrer Website machen.
- Sie erkennen Schwachstellen rechtzeitig und können darauf reagieren.
- Ihr Return-on-Internet-Investment steigt.
Webmining als Fachbegriff.
