Messung der Website-Transferleistung
Eine der wichtigsten Herausforderungen für „traditionelle“ Unternehmen ist die enge Verzahnung ihrer Online- und Offline-Aktivitäten. Das Ziel: die Website soll den Verkäufern in den Geschäften bzw. den Mitarbeitern im Außendienst ein Maximum an gut informierten Käuferkontakten zuführen.

Die Messung dieser Website-Transferleistung und die Entwicklung von Maßnahmen zu ihrer Steigerung ist entscheidend für den Online-Erfolg insgesamt:

  • Wie erfolgreich gelingt die Verknüpfung zwischen Online-Informationen und dem „Brick and Mortar-Business“?
  • Wieviele potentielle Kunden gehen „unterwegs“ verloren?
  • Wie können beide Welten besser aufeinander abgestimmt werden und sich sinnvoll ergänzen?

Das geeignete Verfahren für die Erfolgsmessung und die genaue Vorgehensweise müssen von Fall zu Fall entwickelt werden.


Die Leistungen von mediaman // research:
Je nach Bedarf unterstützen wir Sie bei einzelnen Projektschritten. Oder erledigen für Sie die komplette Erfolgsmessung:

  • Entwicklung einer adäquaten Erfolgsdefinition.
  • Beratung und Unterstützung bei der Entwicklung einer Auswertungsstrategie.
  • Unterstützung bei Erhebungen.
  • Zusammenführung mit anderen Datensätzen und Vergleich mit anderen Ergebnissen.
  • Auswertung der Ergebnisse, Ausarbeitung und Präsentation von Handlungsempfehlungen.
  • Entwicklung und Implementierung eines Berichtssystems mit KPI.
  • Schulung Ihrer Mitarbeiter für eigene Auswertungen.

Optimaler Online-Offline-Transfer: so profitieren Sie

  • Durch Konzentration auf erfolgreiche Strategien setzen Sie Ihre Ressourcen gezielter ein.
  • Sie verbessern die Abstimmung zwischen On- und Offline-Aktivitäten.
  • Durch systematische Online-Vorinformation erleichtern Sie die Beratung in Filialen oder beim Außendienst.
  • Sie intensivieren die Kundenbindung.
  • Ihr Return-on-Internet-Investment steigt.

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