Einf?rung: Usability-Tests mit mediaman // research
mediaman // research testet Usability und Barrierefreiheit von Websites, Online-Prozessen und mobilen Diensten. Dafür setzen wir modernste Teststudios ein: in Boston, Frankfurt, München, Shanghai – oder an (fast) jedem anderen Ort der Welt. Sie können als Kunde dabeisein und die Testpersonen live durch einen Einwegspiegel beobachten. Gruppendiskussionen und Interviews werden moderiert bzw. geleitet durch erfahrene, psychologisch geschulte Mitarbeiter.

Die Usability-Testverfahren von mediaman // research im Überblick:

Usability-Einzeltest mit Interview
Das meisteingesetzte Verfahren zum Auffinden von Usability-Fehlern. Wesentlicher Bestandteil ist die Methode des “lauten Denkens”.
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Blickverlaufsmessung (Eye-Tracking)
Wir messen, wie Testpersonen aus Ihrer Zielgruppe Ihre Webseiten betrachten. Das liefert objektive Antworten auf die entscheidenden Fragen zur Gestaltung des Online-Dialogs.
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Fokusgruppen
Rasche Bewertung von Konzepten oder bereits realisierten Projekten und neue Ideen sind die Vorteile moderierter Fokusgruppen.
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Komparativer Test (Vergleichstest)
Verschiedene Versionen der Startseite, unterschiedliche Navigationssysteme, alternative Bezeichnungen: der Vergleich zwischen einer oder mehreren Varianten kann erhellend sein.
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Experten-Evaluation
Schnell zum Ergebnis: Usability-Experten von mediaman // research spüren die Schwachstellen Ihrer Website auf.
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Test auf Barrierefreiheit (Accessibility)
Die wirklichen Barrieren einer Website oder eines Webservice findet keine Software. Auch die sogenannte Accessibility muß mit tatsächlich Betroffenen getestet werden.
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So profitieren Sie von unseren Usability-Tests
Eine barrierefreie Website mit guter Usability, ein einfach zu bedienender Online-Prozeß bedeuten:

  • Ihre Website wird im Vergleich zu anderen als besser wahrgenommen.
  • Die Besucher sind zufrieden.
  • Sie nutzen die Website intensiv und kaufen ein.
  • Sie kommen gerne wieder.
  • Sie schätzen Ihr Unternehmen für seine gute Website.
  • Sie empfehlen Ihre Website und Ihr Unternehmen weiter.
  • Ihr Return-on-Internet-Investment steigt.

Nummer sicher

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Für Forschung zum Internetverhalten:
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