Schon eine einfache Bewertungsfunktion kann viel dazu beitragen, die Usability Ihrer Website zu steigern:
- Fanden Sie die Antwort hilfreich?
- Das Formular übersichtlich?
- Die Information verständlich? Usw.
Onsite-Response mit mediaman // research
Mittels Onsite-Response bewerten Website-Besucher direkt die Qualität von Inhalten oder Services. Entsprechende Funktionen werden fest in die Website integriert oder an bestimmte Auslöser gekoppelt, zum Beispiel an einen Suchvorgang. Sie lassen sich außerdem gut in ein vorhandenes Berichtssystem einbinden.
In diesem Sinne realisiert mediaman // research Funktionen zur Onsite-Response oder berät und unterstützt Sie bei deren Implementierung. Das Resultat: ein besseres Verständnis davon, wie sich Besucher auf Ihrer Website verhalten. Und damit die Chance, besser mit ihnen zu kommunizieren.
Die Leistungen von mediaman // research im Überblick:
- Beratung bei den Einsatzmöglichkeiten von Onsite-Response.
- Beratung bei der Auswahl bzw. Anpassung erforderlicher Funktionen.
- Unterstützung bei deren Implementierung.
- Konzeption eines Berichtssystems bzw. Unterstützung bei der Integration.
- Aufbereitung der Ergebnisse, Interpretation und Handlungsempfehlungen.
- Schulung Ihrer
Mitarbeiter für die laufende Auswertung.
So profitieren Sie von Befragungen per Onsite-Response:
- Sie erfahren mehr darüber, wie bestimmte Inhalte und Services Ihrer Website wahrgenommen werden.
- Sie erkennen frühzeitig Schwachstellen und können die Website besser an die Wünsche ihrer Besucher anpassen.
- Sie sind in der Lage, die Ausrichtung einzelner Angebote auf bestimmte Zielgruppen zu prüfen und Investionen gezielter vorzunehmen.
- Sie sichern und steigern Ihren Return-on-Internet-Investment.
